Introdução
Conhecendo a página inicial do aplicativo
Ao realizar o login na plataforma você será redirecionado para a página inicial do aplicativo do colaborador. Abaixo, vamos apresentar algumas das principais funcionalidades do app. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image1t2vc3z.png =800x475) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/imageq8v5o3.png =800x398) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/imageix846z.png =Poucos leitoresComo acessar o app do colaborador?
O que é o app do colaborador? O App do Colaborador é uma solução que permite que cada pessoa da equipe registre seu ponto diretamente no próprio dispositivo, de forma prática e segura. Além disso, o app permite acompanhar a jornada de trabalho e solicitar ajustes de ponto, se necessário. Antes de acessar o app Antes de fazer o primeiro acesso, é necessário que uma pessoa gestora ou supervisora tenha realizado o seu cadastro no sistema, criando suas credenciais de login.Poucos leitoresComo recuperar a senha de acesso?
Existem duas maneiras de conseguir recuperar sua senha, para isso siga os passos abaixo. Recuperar senha pelo app Ao entrar no app, clique em "Esqueci a minha senha" Página de Login (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/imagecxrkv0.png =200x432) Uma janela será exibida solicitando o seu e-mail de login, informe ele e clique em " Enviar" Recuperar Senha (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400Poucos leitores
Registro de Ponto
Não consigo registrar meu ponto
Sabemos o quanto é importante que o registro de ponto funcione corretamente no seu dia a dia. Pensando nisso, preparamos este artigo para te ajudar a identificar algumas situações que podem impedir o registro do ponto. Nosso objetivo é facilitar a resolução desses casos de forma rápida e simples, para que você possa seguir com sua rotina sem preocupações. Se mesmo após essas orientações o problema persistir, nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar! 😌 Caso 1: Permissões dePoucos leitoresMeu ponto não está sincronizando
Em alguns casos, mesmo após o registro ser realizado, ele pode não ser sincronizado automaticamente, gerando dúvidas ou atrasos na visualização. Neste artigo, reunimos as situações mais comuns que podem impedir essa sincronização e como resolvê-las de forma simples. Se o seu ponto não apareceu no sistema, fique tranquilo! Vamos te ajudar a entender o que pode estar acontecendo. Caso 1: Wi-Fi ou dados móveis desativados Caso 2: Modo aviPoucos leitoresComo registrar o ponto no app do colaborador?
Para registra o ponto no app do colaborador basta seguir os passos abaixo. Caso você registre apenas o ponto Caso você registre o ponto com foto Registrar ponto Na tela de início, clique no botão de Registrar Ponto (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1Poucos leitores
Solicitações
Como enviar um abono?
Se você precisa justificar uma ausência ou regularizar um dia não trabalhado, o aplicativo do colaborador oferece uma forma prática e rápida de solicitar o abono diretamente pelo celular. Neste artigo, vamos mostrar o passo a passo para você enviar sua solicitação corretamente, garantindo que ela chegue ao setor responsável com todas as informações necessárias. No aplicativo do colaborador clique na opção "Solicitações" localizada no menu inferior. Na tela de solicitações, clique emPoucos leitoresComo fazer uma solicitação de ajuste de ponto?
Se por algum motivo você não conseguiu registrar o ponto corretamente — seja por um erro, esquecimento ou problema técnico — não se preocupe! É possível solicitar um ajuste de ponto diretamente pelo sistema. Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo para fazer essa solicitação de forma simples e rápida, garantindo que sua jornada seja registrada corretamente. No aplicativo do colaborador clique na opção " Solicitações" localizada no menu inferior. Na tela de solicitações,Poucos leitores