Question 1

Conhecendo a Visão Geral

Accepted Answer

Inicialmente para acessar a plataforma realize o login utilizando suas credenciais.

Na dashboard de visão geral é possível visualizar indicadores necessários para acompanhar a jornada dos colaboradores da sua equipe e também realizar o seu registro de ponto.

Dashboard

Registrar Ponto

Para realizar o registro de ponto basta clicar no botão “Registrar ponto” localizado no canto superior direito da tela, uma janela de confirmação irá abrir e para confirmar o registro basta clicar em “Sim”, o ponto será registrado com sucesso!

Registro de Ponto

Caso o registro de ponto necessite a captura de uma imagem ou localização, utilize um dispositivo com câmera, habilite as permissões necessárias e prossiga para o registro de ponto.

Registro de Ponto - Com Foto

Indicadores de gestão

Com os indicadores disponíveis na dashboard é possível acompanhar algumas informações úteis para a gestão dos seus colaboradores.

Indicadores de Acompanhamento

Fora da jornada: Quantidade de colaboradores que estão fora da jornada de trabalho.
Em jornada: Quantidade de colaboradores que es

Question 2

Conhecendo as Inconsistências

Accepted Answer

Seu colaborador chegou atrasado? Registrou o ponto fora da empresa? Teve alguma ausência?

Na tela de “Inconsistências” é possível visualizar todas as ocorrências de pontos que foram registrados pelos colaboradores da sua empresa e que não estão de acordo com os requisitos das regras de jornadas e escalas vigentes.

Tela de Inconsistências || Como padrão o período de dias será definido no dia anterior ao atual

Tenha uma rápida visualização das ocorrências na sua equipe

**

Total de inconsistências: Mostra o total de ocorrências no dia.
Total de colaboradores com inconsistências: Mostra o total de colaboradores que possuem ocorrências.
Quantidade de inconsistências: Mostra todas as inconsistências e a quantidade de cada uma.

4. Lista de colaboradores apresentando suas inconsistências e com ações permitindo Visualizar detalhes e Baixar relatório.

Como filtrar as inconsistências?

Para otimizar a busca por inconsistências é possível usar algumas opções disponíveis, veja abaixo:

1. Buscar colaborador pelo nome

Selecione o campo de busca escrito "Buscar colaborador" e insira o nome do usuário no qual você deseja visualizar as inconsistências, o resultado será exibido automaticamente.

2. Filtrar por período de dias

![Calendário de Período](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/610c61f54aca4400/image_1we

Question 3

Como criar um novo feriado?

Accepted Answer

| Na tela de "Feriados" é possível gerenciar todos os feriados cadastrados para os colaboradores da sua empresa, além dos feriados nacionais você também pode criar feriados personalizados aplicados apenas para um grupo de colaboradores ou departamentos.

Para adicionar um novo feriado, clique no botão " Adicionar feriado” localizado no canto superior direito, uma janela irá exibir um formulário de cadastro solicitando as seguintes informações:

**

Nome do Feriado
Tipo de Feriado - Nacional: O feriado criado será considerado para todos os colaboradores. - Personalizado: O feriado criado será considerado apenas para os colaboradores selecionados na aba seguinte. **
Data do feriado
Se deseja aplicar para os próximo anos selecione a caixa de confirmação “Se repete anualmente”
Se o tipo de feriado selecionador for personalizado, é necessário fazer a seleção dos colaboradores ou departamentos que serão vinculados.
Para finalizar clique em “Salvar” e o feriado será criado com sucesso!

Caso queira adicionar colaboradores após criar um feriado veja como associar colaboradores a um feriado.

**

Question 4

Como criar uma nova regra de jornada?

Accepted Answer

Para adicionar uma nova regra de jornada basta clicar no botão “Adicionar regra”, localizado no canto superior direito e uma nova janela irá ser exibida.

Cada aba possui uma configuração relacionada a regra e como os pontos serão tratados, saiba mais:

1. Geral

Defina o nome da regra e como será feito o registro do ponto por meios de três configurações:

Habilitar se o usuário deve registrar ponto
Habilitar se o registro do ponto deve incluir a localização do usuário
Habilitar se o registro do ponto deve incluir uma foto do usuário

** **### 2. Cerca Virtual

Se necessário, habilite uma cerca virtual e defina um perímetro onde o colaborador deve bater o ponto.

|| Caso o ponto seja registrado fora da cerca será possível identificar como uma inconsistência.

Para configurar a cerca você pode inserir a localização na barra de **Endereço **e selecionar o raio que a cerca deve ter em metros.

3. Horas Extras

Configure como serão contabilizadas as horas extras e extraordinárias da jornada do seu colaborador.

4. Banco de Horas

Habilite e configure para permitir a compensação de horas trabalhadas fora da jornada contrat

Question 5

Como editar ou remover um feriado?

Accepted Answer

Como editar a data de um feriado?

Para editar um feriado basta clicar em “Visualizar detalhes”, uma nova guia irá exibir as informações sobre o feriado,

Clique no botão “Editar” e será habilitada as edições da data e marcação se o feriado se repetir anualmente.

Como remover um feriado?

||| A ação de exclusão não irá remover os feriados que já passaram, somente os agendamentos para datas futuras.

Para remover um feriado clique no botão “Excluir” na coluna de Ações, uma janela de confirmação será exibida.

Basta clicar no botão “Confirmar”, o feriado será excluído e os colaboradores serão desvinculados dele .

** **

Question 6

Como criar um novo departamento?

Accepted Answer

| Na tela de "Departamentos" é possível fazer o gerenciamento de todos os departamentos cadastrados na unidade, assim como fazer a criação de novos e o gerenciamento dos colaboradores vinculados.

Para adicionar um novo departamento basta clicar no botão “Adicionar departamento” localizado no canto superior direito.

Uma janela irá abrir solicitando o nome do departamento, insira e clique em “Salvar”, o departamento será criado com sucesso.

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