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# Como gerenciar solicitações dos colaboradores?

Na tela de **Solicitações**, os gestores podem visualizar e gerenciar pedidos de **Ajuste de ponto** ou **Abono** enviados pelos colaboradores. 

Essa funcionalidade permite analisar, aprovar ou recusar solicitações, garantindo o correto registro das jornadas de trabalho.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_1w9p6hg.png =1024x485)

# Visualizar solicitações de ponto ou abono

Para visualizar uma solicitação, selecione-a na lista. Isso abrirá uma nova aba com os detalhes da solicitação enviada pelo colaborador.

#### Solicitação de Ajuste de Ponto

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_mawaln.png =720x402)

* Exibe a situação atual dos registros de ponto do dia.
    
* Apresenta a proposta de ajuste feita pelo colaborador.
    
* Inclui o motivo do ajuste informado.

||| Ao recusar uma solicitação de ajuste de ponto, é obrigatório informar o motivo da recusa, que será enviado ao colaborador.
    
#### Solicitação de Abono

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_o9kipz.png =720x436)

* Exibe os detalhes do período solicitado para abono.
    
* Apresenta o motivo da solicitação.
    
* Possui um campo para anexos, como comprovantes.

# Filtrar solicitações de ponto ou abono

Para localizar um tipo específico de solicitação, utilize os filtros disponíveis por **data, tipo de solicitação** ou **status**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_1n2axx2.png =520x456)

1. Clique no botão **"Filtrar por"**.
    
2. Selecione os critérios desejados.
    
3. Clique em **"Filtrar"** para aplicar a seleção.

4. Caso deseje remover o filtro abra novamente e clique em **"Limpar filtro".**

| Os resultados serão atualizados e exibidos na tabela conforme os filtros escolhidos.