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# Como fazer ou mudar a assinatura de um plano?


###### Caso seu período teste tenha expirado ou seja necessário fazer uma alteração no seu plano, você pode seguir os passos abaixo:

1.  No menu a esquerda, clique no nome da empresa e depois clique em **"Meu plano"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_1fls2yb.png =560x314)
* **Se você já possui uma assinatura** e deseja fazer uma alteração, clique em **"Mudar plano" ** e você será redirecionado para a tela de **Assinaturas e Planos**.

* **Se você estava em um período de teste** e foi finalizado, ao clicar em **"Meu plano"** você será redirecionado para a tela de **Assinaturas e Planos** ****. 

2. Na tela de **Assinaturas e Planos** é possível escolher um dos planos disponíveis e selecionar o tipo de recorrência entre **Mensal **e **Anual**.

|| Os valores dos planos apresentados abaixo são fictícios, sendo apenas uma demonstração.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_a3kx4f.png =720x450)
* Se precisar de um plano personalizado, clique em **"Entre em contato para customização"**, escolha ou informe um e-mail para contato e, em seguida, clique em **"Enviar"**. Nossa equipe comercial entrará em contato rapidamente para entender suas necessidades e oferecer a melhor solução.

3. Após selecionar um plano, marque a opção *"Declaro que estou ciente e de acordo com os Termos de Uso" * e clique em **"Assinar agora".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_1i56bnm.png =1024x447)

4. Você será redirecionado então para a tela de Assinatura do Plano, onde será necessário preencher as seguintes informações:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_150tqx0.png =1024x483)
* Preencha as informações da **empresa **e do **endereço de cobrança**. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_anybzv.png =1024x484)
* Selecione o método de pagamento, caso seja **Cartão de Crédito**, será solicitado o cadastro de um cartão válido antes de prosseguir. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/0/c/610c61f54aca4400/image_7yat38.png =1024x485)
* Por último, verifique todas informações inseridas anteriormente e para confirmar clique no botão " **Pagar com cartão de crédito"** / **"Gerar boleto"**

5. Ao finalizar o processo de assinatura, caso tenha sido selecionado a opção **Boleto / Pix**, é necessário realizar o pagamento para ter acesso a plataforma.
 
|| Caso já tenha feito o pagamento e o sistema não esteja liberado, entre em contato com o nosso suporte enviando o comprovante de pagamento.

| Para pagamentos feitos com cartão de crédito, o sistema será liberado logo após aprovação feita pelo banco.